Возврат оборудования
- Режим работы:Круглосуточно
- Номер дежурного юриста:8 (981) 173-80-92
Жители Санкт-Петербурга и Москвы могут получить бесплатную консультацию по телефону, для жителей других городов Росси действует только онлайн консультация.
Возврат оборудования с учетом всех возможных сложностей, а так же большой стоимости разных видов оборудования, делает этот вопрос очень актуальным и важным.
Сразу проведем разграничение, данная статья рассказывает о возврате оборудования которое было приобретено физическим лицом для использования в личных целях, не в предпринимательских. То есть, мы говорим только о договоре купли-продажи между физическим лицом и юридическим лицом (продавцом).
Чаше всего, приобретенное Вами оборудование будет являться технологически сложным товаром. Соответственно, все правила возврата оборудования изложенные в Законе о защите прав потребителей буду применимы и для возврата оборудования.
Как и с другими видами технологически сложных товаров, возврат оборудования возможен при наличии в оборудовании недостатков или существенных недостатков. В 15 дневный срок после передачи товара при обнаружении в нем недостатков Вы имеете право на возврат оборудования или на обмена оборудования такой же марки и модели.
По истечении 15 дней с момента передачи вам товара, возврат оборудования или обмен возможен в следующих случаях: наличие в оборудовании существенного недостатка, то есть такого недостатка, который не позволяет использовать приобретенное оборудование для тех целей, для которых оно было приобретено; нарушения срока устранения недостатков товара; нахождение товара на ремонте более 30 суток каждого гарантийного года.
Порядок возврата оборудования стандартный. Подача претензию продавцу с обоснованием своей позиции и описанием недостатка товара. 10 дней, срок для рассмотрения претензии продавцом. Обращение в суд с исковым заявление о возврате оборудования.
Возврат оборудования в течении 14 дней
Еще раз отметим, оборудование чаше всего является технически сложным товаром, а соответственно правило о возврате товара в течении 14 дней без объяснения не распространяется на возврат оборудования.