Krasnov group


Юридические услуги,
консультации, участие в суде.
В Санкт-Петербурге и Лен. области.

Дежурный юрист,
круглосуточно:

8-981-173-80-92
ст. м. Площадь Восстания, Маяковская
Невский проспект, дом 112, офис 6
krasnovns@inbox.ru
Как доехать

Возврат денег за услуги

  • Режим работы:Круглосуточно
  • Номер дежурного юриста:8 (981) 173-80-92
Задайте вопрос Юристу Ответ в течении 1 минуты
Ваше имя *
Ваш e-mail *
Ваш город *
Ваш вопрос *
Жители Санкт-Петербурга и Москвы могут получить бесплатную консультацию по телефону, для жителей других городов Росси действует только онлайн консультация.

Возврат денег за не оказанные услуги

Начнем с того, что возврат денежных средств за услуги регулируется Гражданским Кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей. Возврат денег за услуги имеет место быть в случае, если услуги оказанные некачественно, либо по каким-то причинам человек не смог воспользоваться оказанными услугами. Часто на практике, требуют возмещения денег за услуги люди, которым услуги были оказаны не в срок, когда были необходимы.

Не оказанные услуги можно поделить на два вида: услуги которые не были и не будут оказаны в принципе и услуги которые не оказаны пока, то есть с нарушением предусмотренного договором или законом срока оказания этих услуг.

И в первом и во втором варианте Вы можете воспользоваться положением ст. 32 Закона о защите прав потребителей, расторгнув договор об оказании услуг и потребовать возврата денег, при условии компенсации исполнителю всех понесенных расходов. Если данные вариант не приемлем в Вашей ситуации то читаем дальше.

Если услуга не может быть оказана вам в принципе, то это можно считать существенным недостатком и требовать от исполнителя расторжения договора и возврата денег ссылаясь на п. 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

Если услуга предоставлена с нарушением сроков предусмотренным договором, то в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей, - установить новый срок исполнения работы, потребовать уменьшения первоначальной стоимости выполнения работ или услуг или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. При этом, при отказе от исполнения от договора, исполнитель не в праве требовать фактически понесенных расходов связанных с выполнением работ, оказанием услуги.

Возврат денег за некачественно оказанные услуги

Некачественно выполненные работы или оказанные услуги, это работы, имеющие недостаток или имеющие существенный недостаток. При наличии в оказанной Вам услуге недостатков, Вы в праве - требовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков, исправить недостатки своими силами и взыскать с исполнителя компенсацию за исправления этих недостатков своими силами, уменьшения стоимости оказания услуг или установления нового срока для устранения недостатков оказанных услуг.

При обнаружении существенного недостатка оказанных услуг Вы в праве требовать расторжения договора и полного возврата денежных средств уплаченных по договору. Под существенным недостатком услуг стоит понимать такой недостаток, который не позволяет использовать результат работы или оказанной услуги по целевому назначению.

Возврат денег за услуги без чека

Отсутствие у Вас чека об оплате оказанной услуги, не может служить препятствием для возврата денег. Конечно в случае, если возврат денежных средств положен Вам по закону. Довольно часто финальную точку в разрешении такого спора ставит суд, но само по себе отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваш требований. Для полного понимания ситуации и ваших прав Вы можете обратиться в юридическую консультацию.

Возврат денег за специализированные услуги

Возврат денег за определенные специализированные виды услуг может отличаться от выше изложенных правил. В частности возврат денег за медицинские услуги, платные образовательные услуги, гостиничные услуги и иные устанавливается отдельными нормативными актами Правительства РФ. В случае, если Вам были не качественно какие-либо специализированные услуги, Вам следует обратиться в юридическую консультацию Вашего города.

Наши юристы
Никита Станиславович

Квалификация: Семейное, наследственное, жилищное право. Опыт работы 6 лет.

Антон Васильевич

Квалификация: Договорное право, жилищное право. Опыт работы 14 лет.

Анастасия Викторовна

Квалификация: Корпоративное право, административные споры, налоговое право. Опыт работы 9 лет.

Рудольф Львович

Квалификация: Военное право, миграционное, международное право право. Опыт работы 22 года.

Архив
онлайн ответов


Юридическая консультация в Санкт-Петербурге по любой отрасли права бесплатно.
Юрист в СПб.